| ¿Qué es la transferencia electrónica de beneficios de verano? |
| La transferencia electrónica de beneficios de verano (Summer [Electronic Benefits Transfer, EBT]) tiene por objeto reducir el hambre y la inseguridad alimentaria de los niños que pierden el acceso a comidas gratuitas o a precio reducido a través del Programa Nacional de Almuerzos Escolares (National School Lunch Program, NSLP) y el Programa de Desayunos Escolares (School Breakfast Program, SBP) durante el verano, cuando la escuela no está en sesión. |
| ¿A cuánto ascenderán mis beneficios de la Summer EBT? |
| Cada niño de su familia que cumpla los requisitos recibirá un beneficio único de $120. |
| ¿Mi hijo es elegible para la Summer EBT? |
| Su hijo cumple los requisitos si: Su hogar participa en el programa SNAP, o su hijo asiste a una escuela que ofrece el Programa Nacional de Almuerzos o Desayunos Escolares del Departamento de Agricultura de Estados Unidos (United States Department of Agriculture, USDA), y los ingresos de su hogar cumplen los requisitos para recibir comidas escolares gratuitas o a precio reducido. |
| Recibí una notificación en la que se indica que mi hijo ha sido considerado “directamente elegible”. Luego, recibí una notificación diciendo que mi solicitud había sido denegada. ¿Recibirá mi hijo beneficios de la SEBT? |
| Como se determinó que su hijo es directamente elegible, se denegará cualquier solicitud presentada por usted. Su hijo recibirá los beneficios de la SEBT en función de su elegibilidad directa. |
| ¿Cómo aplicar a la Summer EBT? |
| Puede calificar automáticamente por la Summer EBT sin necesidad de aplicar. Visite nuestro sitio web en ar.gov/summerebt para encontrar un organigrama interactivo de elegibilidad. Responda a cada pregunta para determinar su situación. |
| Si el organigrama indica que debe aplicar a la Summer EBT, imprima una copia y rellénela a mano o rellene la solicitud en línea e imprímala. A continuación, envíe la solicitud diligenciada por correo electrónico a SummerEBT@dhs.arkansas.gov o entréguela en la oficina local del Departamento de Servicios Humanos (Department of Human Services, DHS) en su condado. También puede obtener copias en físico en la oficina local del DHS en su condado. |
| ¿Cuándo vence el plazo para aplicar a la Summer EBT? |
| La fecha límite para la entrega de solicitudes es el 26 de agosto de 2024. |
| ¿Cómo recibiré los beneficios de la Summer EBT? |
| Cada niño de su familia que cumpla los requisitos recibirá $120 en su propia tarjeta Summer EBT. Por ejemplo, si tiene tres hijos elegibles en su hogar, recibirá tres tarjetas distintas en tres sobres distintos. |
| ¿Cómo activo mi tarjeta Summer EBT? |
| Para activar su tarjeta, llame al número de teléfono que figura en el reverso de la tarjeta (1-800-997-9999) e introduzca el número de tarjeta SEBT que figura en el anverso de la tarjeta Summer EBT. Seleccione la opción 1 de Summer EBT en el menú PIN y cuando se le pida que introduzca el número del Seguro Social (Social Security Number, SSN) de su hijo, introduzca 0000. A continuación, introduzca la fecha de nacimiento en MM/DD/AA del niño cuyo nombre figura en el anverso de la tarjeta. Por último, tendrá que establecer un nuevo PIN (número de identificación personal) de 4 dígitos. Una vez completados estos pasos, su tarjeta estará lista para ser utilizada. |
| ¿Cómo puedo utilizar mi tarjeta Summer EBT? |
| Una vez activada su tarjeta, es como una tarjeta de débito. Para realizar una compra, solo tiene que deslizar e introducir su PIN de 4 dígitos. |
| ¿Qué artículos puedo comprar con mi tarjeta Summer EBT? |
| Puede utilizar los beneficios de la Summer EBT para comprar alimentos como frutas, verduras, carne, cereales integrales y productos lácteos en tiendas de comestibles, mercados agrícolas y otros lugares que acepten los beneficios del SNAP. |
| ¿Cuándo recibiré mi tarjeta Summer EBT? |
| La fecha límite para el envío de tarjetas es el 10 de julio de 2024. Las tarjetas se seguirán enviando a lo largo del verano a medida que se reciban y tramiten las solicitudes. La fecha límite para la emisión de prestaciones es el 30 de septiembre de 2024. |
| ¿De cuánto tiempo dispongo para utilizar mi tarjeta Summer EBT? |
| Dispondrá de 122 días para utilizar su tarjeta Summer EBT una vez emitida. También recibirá un aviso antes del vencimiento con la fecha prevista de vencimiento y el importe a vencer. |
| ¿Cómo puedo sustituir mi tarjeta Summer EBT? |
| Si necesita sustituir su tarjeta, llame al número que figura en el reverso de la tarjeta (1-800-997-9999).Después de llamar, su tarjeta será cancelada inmediatamente. Una vez anulada la tarjeta, no podrá reactivarse y no se podrán utilizar los beneficios hasta que se reciba la nueva tarjeta. La nueva tarjeta tardará entre 10 y 14 días laborables en llegar. Su PIN, el saldo restante y los depósitos pendientes se transferirán automáticamente a la nueva tarjeta. |
| ¿Recibirán la Summer EBT todos los niños de mi hogar? |
| No, no todos los niños de su hogar tienen derecho a los beneficios de la Summer EBT. Todos los niños deben cumplir los criterios de elegibilidad para recibir las prestaciones Summer EBT. |
| ¿Cómo puedo consultar el saldo de mi tarjeta SEBT? |
| Para consultar su saldo, llame al número que figura en el reverso de la tarjeta (1-800-997-9999). Los beneficios no utilizados caducarán automáticamente a los 122 días de la fecha en que estén disponibles en la tarjeta Summer EBT. |
| ¿Puede alguien de confianza ayudarme a hacer preguntas? |
| Sí, pero debe verificar la cuenta y dar permiso para que el tercero hable con nosotros. Las terceras partes incluyen, entre otros, a familiares, cónyuges, hijos, cuidadores, amigos, compañeros de trabajo, etc. |
| ¿Cómo puedo apelar a una decisión sobre los beneficios de la Summer EBT? |
| Si desea presentar una apelación, puede enviar por correo un formulario DHS-1200 o su notificación de denegación a Arkansas Department of Human Services Appeals and Hearings Section Slot S101, P.O. Box 1437, Little Rock, AR 72203-1437 o enviarla por correo electrónico a DHS.Appeals@dhs.arkansas.gov. Debe presentar una apelación en un plazo de 90 días al finalizar el periodo operativo de verano el 25 de noviembre de 2024. Si recibe una notificación con menos de 30 días para presentar una apelación a partir del 25 de noviembre de 2024, dispondrá de 30 días a partir de la fecha en que recibió la notificación para presentar una apelación. |
| No quiero los beneficios de la Summer EBT. ¿Puedo negarme? |
| Sí, si no quiere sus beneficios y ya ha recibido su tarjeta, puede cortarla y las prestaciones caducarán automáticamente a los 122 días. Si usted ha recibido su carta diciendo que usted es elegible, pero usted no ha recibido su tarjeta, usted puede completar la sección OPT OUT de su notificación y enviarlo al DHS. |
| Si uno de mis hijos es elegible para la Summer EBT, ¿tienen derecho TODOS mis hijos? |
| No necesariamente. Cada uno de los niños de la unidad familiar debe cumplir los criterios de elegibilidad para poder recibir los beneficios de la Summer EBT. Por ejemplo, puede tener un hijo que asista a una escuela primaria que participe en el Programa Nacional de Almuerzos Escolares y otro hijo que asista a un centro de educación infantil que no participe en el Programa Nacional de Almuerzos Escolares. En esa situación, el niño de primaria tendría derecho, pero el de preescolar no. Deberá visitar nuestro sitio web en ar.gov/summerebt y consultar el organigrama interactivo de elegibilidad para averiguar si ese niño es elegible. |
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